Par cette innovation technique et commerciale, ce sont plus de 890 millions d’utilisateurs de WeChat qui ont désormais la possibilité d’acheter en ligne, et directement en Yuans, leurs billets électroniques sur le compte WeChat du musée de l’Armée.

Cette offre unique en France et en Europe pour un musée a été lancée le lundi 12 juin 2017.

Le musée de l’Armée fait partie des musées pionniers dans le déploiement d’outils digitaux en mandarin à destination de la clientèle chinoise : audioguide, programme Dôme interactive, espace web… et avec l’ouverture en octobre 2016 de ses comptes officiels sur WeChat et Weibo, créés et animés par l’agence Sinapses Conseil.

Moins d’un an après leur ouverture, ces deux comptes ont attiré plus de 65 000 abonnés. Une performance qui place le musée de l’Armée au second rang des musées mondiaux non-chinois les plus puissants sur ces deux réseaux sociaux chinois.

En ajoutant ce module de vente via wechat, développé en coopération avec la société EuroPass, le musée de l’Armée poursuit cet effort de digitalisation et d’ouverture au plus grand marché émetteur touristique mondial  et démontre qu’une institution séculaire sait innover au service de ses visiteurs français et du monde entier.

Sinapses Conseils encourage actuellement les autres institutions muséales dont il assure la gestion des comptes sociaux chinois (musée du Louvre, Orsay, Paris Musées) à offrir un tel service de billetterie mobile, via leur compte WeChat.

SOURCE: Sinapses Conseils, Musée de l’Armée

Date de première publication: 27/06/2017